Kundsupport till en kund i Lidköping

Har du erfarenhet av kundsupport och trivs i en roll där du får kombinera service, struktur och problemlösning? Vill du vara en del av ett team där man arbetar nära varandra och hjälps åt i vardagen? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig!

Som kundsupportmedarbetare har du en central roll i att hjälpa kunderna på ett professionellt och effektivt sätt. Du hanterar allt från dagliga frågor till mer komplexa ärenden och arbetar både via telefon, mejl och i företagets system. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom olika funktioner, vilket skapar goda utvecklingsmöjligheter.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Ta emot och lösa kundärenden från första kontakt till avslut
• Registrera, uppdatera och kvalitetssäkra kundinformation
• Arbeta med offerter, orderadministration och prisjusteringar
• Hantera reklamationer, avvikelser och frågor kring leveranser
• Samverka med andra avdelningar för att reda ut ärenden som kräver flera kompetenser

Arbetet är varierat och du får möjlighet att växa i takt med att du lär känna verksamheten och systemen.

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting och arbetar som konsult hos vår kund i Lidköping. Vi ser gärna att du kan starta i december eller januari. Uppdraget löper till mars 2027, med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är förlagda mellan 07.00-16.00.

Detta söker vi:

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundsupport, kundtjänst eller liknande serviceinriktade roller
• Kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska
• Har en god administrativ förmåga och trivs med att skapa struktur
• Är lösningsorienterad och tycker om att arbeta med problemlösning
• Har lätt för att samarbeta och uppskattar en arbetsmiljö där man stöttar varandra
• Kan arbeta på plats i Lidköping

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. Vi söker en trygg, engagerad och prestigelös person som ser värdet i att ge god service och skapa bra kundupplevelser.

Låter detta som en roll för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Nyckelord: Kundservice, Kundsupport, Kundtjänst