Teknisk support inom solenergi och batterilagring till Vattenfall!

Vill du arbeta i en teknisk och kundnära roll där du får bidra till driftsäkra energilösningar och nöjda kunder? Vi söker nu en teknisk supportkonsult till Vattenfall i Solna, med fokus på solcellsanläggningar, batterilagring och energirelaterade stödtjänster.

Du blir en del av ett tekniskt supportteam som arbetar med att säkerställa hög tillgänglighet och driftsäkerhet i kundernas anläggningar och energitjänster. Rollen innebär både reaktiv och proaktiv support, där du arbetar med att identifiera, analysera och åtgärda tekniska problem, gärna innan de påverkar kunden.

Du har löpande kontakt med kunder, samarbetspartners och interna funktioner och ansvarar för att driva dina ärenden framåt på ett strukturerat och lösningsorienterat sätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

• Övervaka system och anläggningar för att identifiera fel, avvikelser och potentiella risker.
• Hantera inkommande tekniska supportärenden från kunder och samarbetspartners.
• Felsöka och lösa problem kopplade till solcellsanläggningar, batterisystem och energirelaterade stödtjänster.
• Genomföra fjärrfelsökning och samordna insatser med fälttekniker vid behov.
• Följa upp ärenden, dokumentera åtgärder och säkerställa tydlig återkoppling till berörda parter.
• Bidra till förbättrade arbetssätt, effektivare supportprocesser och högre kundnöjdhet.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av StudentConsulting och arbetar hos Vattenfall. Uppdraget är planerat att starta i november 2026 och pågå till november 2027. Arbetsplatsen är belägen i Solna.

Detta söker vi

Vi söker dig som har en god teknisk förståelse och kunskap om solcellsanläggningar, batterilagring, energirelaterade stödtjänster eller närliggande energiteknik. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i tekniska system, analysera problem och hitta lösningar samtidigt som du trivs med kundkontakt.

För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har:

• Eftergymnasial utbildning inom energi, elkraft, elektroteknik, automation eller motsvarande tekniskt område. Relevant arbetslivserfarenhet kan bedömas som likvärdig.
• God teknisk kunskap inom solenergi, batterilagring, energirelaterade stödtjänster och tillhörande regelverk.
• God systemvana och förmåga att sätta dig in i nya tekniska system.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, drift eller service inom solenergi, batterisystem eller energitjänster. Erfarenhet av ärendehanteringssystem och teknisk dokumentation är också värdefullt.

Som person är du självgående, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett genuint tekniskt intresse, tar egna initiativ och trivs med att analysera och lösa problem. Du är serviceinriktad och kommunikativ, med förmågan att förklara tekniska frågor på ett tydligt och pedagogiskt sätt för både kunder och kollegor.

Vidare är du flexibel och har lätt för att prioritera när flera ärenden behöver hanteras samtidigt. Du är noggrann i din dokumentation, tycker om att samarbeta och motiveras av att bidra till hög kvalitet och en positiv kundupplevelse.

OBS! För att vara aktuell i rekryteringsprocessen behöver du bifoga ett CV på engelska i din ansökan.

Låter detta som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.