Kundkoordinator sökes för direktrekrytering till växande bolag!

Denna roll är en fantastisk möjlighet för dig som vill utvecklas i en dynamisk och växande organisation där du får en varierad arbetsdag!

Som kundkoordinator hos vår kund är du en viktig del i teamet där du både stödjer säljare och kunder genom att se till att kunderna får den bästa möjliga upplevelsen. I rollen får du möjlighet att arbeta både med kundvård och säljstödjande uppgifter och du kommer vara en länk mellan säljteamet och kunderna. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande och spänna över både administrativa och kundnära uppgifter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av:
• Kundkommunikation: Ansvara för att hantera kundärenden primärt i skrift men även över telefon, samt agera som en kontaktpunkt för kunderna i alla deras frågor och behov.

• Platsbesök och kundmöten: Genomföra kundbesök för att säkerställa att vi levererar enligt kundens förväntningar.

• Merförsäljning: Aktivt föreslå förbättringsåtgärder och tjänster som kan skapa mervärde för våra kunder, och därigenom bidra till företagets tillväxt.

• Administrativt stöd till säljteamet: Uppdatera kundinformation i vårt CRM-system.

• Kund- och leveransuppföljning: Säkerställa att alla leveranser sker enligt överenskommelse och följa upp pågående projekt för att identifiera och lösa eventuella problem snabbt.

• Kvalitetssäkring: Se till att leveranser och tjänster håller hög kvalitet och möter både kundens och företagets krav.

Tjänsten beräknas starta omgående och inleds med en provanställning om 6 månader. Rollen är på heltid under kontorstider. 

Detta söker vi

Vi söker dig som är lösningsorienterad, har ett starkt kundfokus och gillar att ta ansvar. Du har gärna tidigare erfarenhet inom kundservice, administration eller försäljning, och trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och i nära samarbete med andra. Det är också viktigt att du är kommunikativ, organiserad och har en förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och brinner för att leverera hög service med ett lösningsorienterad fokus. 

Låter det här som något för dig? Ansök då idag!  

Nyckelord: Kundkoordinator, Koordinator, Kundservice, Kundtjänst